Este flujo de trabajo es un Asistente de Reservas para Salones de Belleza/SPA/Peluquería/Estética/etc que automatiza la programación de citas mediante un activador de Webhook.

Interactúa con el usuario mediante una conversación natural, recopila los detalles de la reserva (tipo de servicio, preferencia de estilista, fecha/hora y cualquier solicitud especial), finaliza el borrador y confirma la cita almacenándola en Google Calendar y enviando un correo electrónico de confirmación: un proceso totalmente automatizado de principio a fin.

Cómo Funciona

1. Interacción con el Usuario

• El flujo de trabajo comienza cuando un usuario envía una solicitud a través del Webhook. El agente de IA realiza preguntas paso a paso:
• Tipo de servicio (corte de pelo, facial, manicura, etc.)
• Estilista preferido (opcional)
• Fecha y hora preferidas
• Notas adicionales (tratamientos especiales, productos, etc.)
• Una vez recopilados los datos, genera un borrador del resumen de la cita.

2. Confirmación y datos personales

• El usuario revisa el borrador y lo confirma.
• El asistente solicita sus datos personales (nombre, correo electrónico, número de teléfono).

3. Reservas y notificaciones

• Tras la confirmación, los datos se envían a Google Calendar para crear una cita.
• Se envía un correo electrónico de confirmación al usuario con toda la información de la reserva.
• Una respuesta final del webhook confirma que la cita se ha reservado correctamente.

Cómo usar

• Se activa directamente a través de una URL de webhook (se puede integrar en la página web o la app móvil de tu salón). – Simplemente complete los datos y el asistente le guiará paso a paso hasta finalizar la reserva.
• Una vez completada, recibirá un correo electrónico de confirmación y un mensaje de confirmación en pantalla.

Requisitos

Para usar este flujo de trabajo, necesitará:

• Cuenta n8n (autoalojada o en la nube)
• Nodo webhook (para activar la reserva)
• Clave API de OpenAI u OpenRouter (para conversaciones basadas en IA)
• Acceso a la API de Google Calendar (para crear citas)
• Credenciales de Gmail/SMTP (para enviar correos electrónicos de confirmación)
  
  IMPORTANTE: Las API de OpenAI y Google se tendrán que configurar en los nodos de n8n para que pueda funcionar el flujo